Bij een niet-terugbetaalbare reservering dien je bij het inchecken dezelfde creditcard te tonen die gebruikt is tijdens het boeken. Als je niet dezelfde creditcard kunt tonen, wordt de reservering geweigerd.

Als je je reservering met een creditcard garandeert, controleert de accommodatie deze creditcard op de dag van aankomst op geldigheid via een autorisatie. Het hotel behoudt zich het recht voor om je reservering te annuleren na 16:00 als je creditcard ongeldig blijkt te zijn.

Houd er rekening mee dat er bij aankomst een borgsom van EUR 50 per nacht vereist is voor eventuele bijkomende kosten. Dit bedrag wordt per creditcard in rekening gebracht en bij het uitchecken terugbetaald.

In dit hotel worden voor de maximale bezetting ook baby's en kinderen meegerekend.

Van maandag t/m vrijdag wordt het ontbijt geserveerd van 07:00 tot 10:00, en op zaterdag en zondag van 07:00 tot 10:30.

Het Swissôtel Amsterdam heeft een zerotolerancebeleid met betrekking tot alle soorten drugs.

Let op: voor reserveringen van 5 of meer kamers kunnen andere voorwaarden en toeslagen van toepassing zijn.

Houd er rekening mee dat wanneer je als minderjarige naar het hotel reist, je bij aankomst een toestemmingsformulier voor reizen als minderjarige of met een minderjarige moet overleggen. Dit formulier kun je per e-mail van het hotel ontvangen.

Gasten zijn verplicht om een ​​geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.

Laat Swissôtel Amsterdam van te voren weten wat je verwachte aankomsttijd is. Tijdens het boeken kun je het veld Speciale Verzoeken gebruiken, of je kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie met de contactgegevens in de boekingsbevestiging.

Gasten ontvangen een huurovereenkomst die vóór aankomst ondertekend en aan de accommodatie teruggestuurd moet worden. Als gasten de overeenkomst niet op tijd ontvangen, moeten ze contact opnemen met de property management company via het nummer op de boekingsbevestiging.

Een borg van € 250 is verplicht. Deze wordt geïnd via creditcard. Je wordt terugbetaald bij het uitchecken. Je borg wordt volledig terugbetaald via creditcard, na controle op eventuele schade aan de accommodatie.